一、績效管理的內容是什么？
績效管理主要內容：各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。
按管理主題來劃分，績效管理可分為兩大類，一類是激勵型績效管理，側重于激發員工的工作積極性，比較適用于成長期的企業。
另一類是管控型績效管理，側重于規范員工的工作行為，比較適用于成熟期的企業。但無論采用哪一種考核方式，其核心都應有利于提升企業的整體績效，而不應在指標的得分上斤斤計較。
二、績效管理是什么？
1、績效管理是指企業與所屬單位(部門)、員工之間就績效目標及如何實現績效目標達成共識，并幫助和激勵員工取得優異績效，從而實現企業目標的管理過程?？冃Ч芾淼暮诵氖强冃гu價和激勵管理，績效評價是企業實施激勵管理的重要依據，激勵管理是促進企業績效提升的重要手段。
2、企業績效評價分為三個層面：企業層面、部門層面、個人層面?？冃齻€層面之間是決定與制約關系。
三、一個完整的績效管理系統包括哪幾個部分？
完整的績效管理系統包括以下幾個部分：
1、績效計劃。 即主管經理與員工合作，就員工下一年應該履行的工作職責、各項任務的重要性等級和授權水平、績效的衡量等一系列問題進行探討并達成共識的過程，是整個績效管理體系中最重要的環節。
2、動態、持續的績效溝通。 即經理與員工雙方在計劃實施的全年隨時保持聯系，全程追蹤計劃進展情況，及時排除遇到的障礙，必要時修訂計劃。這是績效管理體系的靈魂與核心。
3、績效評價。 納入績效管理體系的考核則可在融洽和諧的氣氛中進行?？己嗣嬲劦哪康氖枪膭顔T工自我評價，運用數據、事實來證明。經理同樣也可用數據、事實來證明自己的觀點。
4、績效診斷與輔導。 績效診斷應當先找出組織或系統因素，再考慮個體因素。員工是查找原因的重要渠道，但要努力創造一個以解決問題為中心的接納環境，必須確保員工不會因為吐露實情而遭懲罰。
5、再計劃。 完成了上述過程之后，績效管理的一輪工作即為結束。 績效管理系統建立在工作流程（Work-flow）、工作分析（Job analysis）、組織結構等基礎之上，因此，若這些基礎未建立好，先從基本著手 ：-績效管理系統
四、企業層面的績效管理包括哪些內容？
績效考核的基本流程是： 1、績效診斷評估（管理診斷，績效調研） 2、績效目標確定（經營計劃，工作計劃） 3、績效管理方案（設計與調整） 4、績效測評分析（培訓，模擬實施） 5、績效輔導改善（低績效問題改善） 6、績效考核實施（組織實施運行） 所以完整的績效考核體系包括： 一、績效指標體系設計： 1、根據戰略目標的要求，設計企業層面的KPI（關鍵績效指標），然后運用各種方法技術將企業關鍵績效指標分解到部門、崗位將企業?！ ?、根據工作說明書的內容設計各部門、崗位的PRI（崗位職責指標）?！ ?、根據各崗位的勝任特征模型設計各類崗位的PCI（崗位勝任特征指標）?！ ?、再根據崗位的不同設計各類人員的工作態度指標。由此構建完成整個企業的績效指標體系?！ 《?、考評運作體系： 1、考評組織的建立?！ ?、考評方式方法和相關考評工作的設計?！ ?、考評流程設計?！ ∪?、結果反饋體系體系： 1、績效考評結果與薪酬相結合?！ ?、針對性的培訓工作。
五、分析績效管理具體內容？
關于績效管理的概念，目前比較流行的解釋是:“績效管理是一個經理和員工持續不斷雙向溝通的過程。在這個過程中，經理和員工就績效目標達成一致，經理作為員工的輔導員、教練幫助員工不斷提高能力以使績效目標得以達成，最終使員工達到績效目標的要求，獲得自身能力的提升，最大程度地激發員工的潛能”。
從這個不算復雜的概念解釋里,我們可以進一步獲得如下信息:
1、績效管理是一個管理過程,而非階段性的績效考核，績效考核與績效管理不等同。如果你能夠從一開始就用管理過程的觀念理解和傳達績效管理理念，你就能更好地獲得員工的信任和直線經理的支持，績效管理獲得成功的可能性就更大。
2、績效管理的過程由經理和員工的共同努力達成。在績效管理實施的過程中，經理不是單打獨斗，員工也不是孤獨的行者，績效管理目標的實現需要經理和員工的共同努力，離開任何一方的配合，績效管理都將流于形式，招致失敗。
3、績效管理的實現需要經理和員工就工作目標達成一致?？冃Ч芾淼幕A是員工的職位說明書，一切的討論和溝通都是圍繞員工的職位和工作內容展開，離開了對職位說明書的關注，績效目標將無法達成，績效管理就失去了邏輯性，也就不稱其為績效管理，至多只是個形式性的考核“表演”。所以，要想使績效管理取得成功,經理必須和員工就工作目標達成一致，形成書面化，可追溯的績效目標。
4、績效管理的終極目標是提升員工的能力、激發員工的潛能。當然，從企業的角度講，企業會更加關注戰略目標的實現和經營業績的增長，但這并不矛盾，任何的戰略和規劃都需要有能力的人力資源去促成，所以提升員工的績效能力實際上就是幫助企業實現其目標和規劃，這二者是一致的。有人這樣形容企業的戰略目標的高度一—“3萬英尺的高度”，績效管理就是幫助企業把戰略目從“3萬英尺的高度”轉化為員工的具體行動的最為有效的管理思想和管理工具，使戰略目標得到有效的分解和落實。