1. 經營績效管理培訓內容
業務經營審計,是指以審核、分析、評價被審計單位業務經營活動及利用生產力各要素的有效性、充分性,以進一步合理開發生產力,挖掘提高經濟效益途徑的經濟監督、評價活動。
(一)對生產過程的審查
業務和經營審計的重點是對企業生產過程的審查。生產過程是價對生產過程的審查,主要包括下列內容:
1.審查被審計單位的生產經營觀念是否端正。
2.審查被審計單位的生產發展規劃是否恰當。主要內容有:
(1)審查被審計單位是否制定了有關產量、品種、花色、質量等方面的近期、中期和遠期計劃。
(2)審查被審計單位的各種發展規劃是否相互協調。
(3)審查被審計單位有無推廣先進技術、引進先進設備和進行職工培訓的具體計劃。
(4)審查被審計單位是否對各種主要經濟指標有著較明確的趕超指標和具體措施等等。
3.審查被審單位的生產計劃是否全面。其主要內容有:
(1)審查被審計計劃是否與銷售計劃相銜接。
(2)審查生產計劃是否與技術組織措施、原材料供應、財務成本計劃相適應。
(3)審查生產計劃是否有利于提高產品質量和有利于新產品、新品種的開發。
(4)審查生產計劃中制定的主要設備的產量定額是否先進、合理。
(5)審查生產計劃中制定的勞動定額是否先進合理,閑散的勞動力是否有合理的安排。
(6)審查生產計劃中制定的主要原材料的供應定額、消耗定額是否先進合理。
(7)審查被審計單位各車間、各工序之間的生產能力是否相平衡,生產周期、生產批量是否合理可行。
(8)審查實現生產計劃的各種途徑與方法是否落實等等。
4.審查被審計單位的生產業績是否真實。其主要內容有:
(1)審查其產量、總產值、凈產值等指標是否如期完成。
(2)審查其生產進度是否正常。
(3)審查其產品質量是否滿足了用戶的需求。
(4)審查其主要設備是否處于良好狀態,其使用效率是否達到了預定的指標。
(5)審查其新產品試制和生產是否如期進行等等。
(二)對供應過程的審查
對供應過程的審查主要包括兩部分內容:
1.審查采購供應自身的效益。包括審查采購費用、倉儲費用、采購資金占用等等。
2.審查供應過程對生產過程的影響。包括審查企業生產所需的物資是否按時、足量地提供、用量如何等方面的內容。
(三)對銷售過程的審查
對銷售過程的審查包括如下內容:
1.審查被審計單位是否及時掌握市場動態,做好銷售預測工作。
2.審查被審計單位所銷產品是否適銷對路。
3.審計被審計單位的定價策略是否科學合理。
4.審查被審計單位的銷售費用等是否符合提高經濟效益的要求。
5.審查被審計單位是否擁有較高的信譽。
6.審查被審計單位產品的售后信息反饋與售后服務工作是否及時。
2. 企業績效培訓
績效考核依據不同的單位或者企業都有所區別,歸納一般實施流程如下:
1、人力資源部負責編制考評實施方案,設計考評工具,擬定考評計劃,對各級考評者進行培訓,并提出處理考評結果的應對措施,供考評委員會決策。
2、各級主管組織員工撰寫述職報告并進行自評。
3、所有員工對本人在考評期間內的工作業績及行為表現(工作態度、工作能力)進行總結,核心是對照企業對自己的職責和目標要求進行自我評價。
4、部門主管根據受評人日常工作目標完成程度、管理日志記錄、考勤記錄、統計資料、個人述職等,在對受評人各方面表現充分了解的基礎上,負責進行客觀、公正的考核評價,并指出對受評人的期望或工作建議,交部門上級主管審核。如果一個員工有雙重直接主管,由其主要業務直接主管負責協調另一業務直接主管對其進行考評。各級主管負責抽查間接下屬的考評過程和結果。
5、主管負責與下屬進行績效面談。當直接主管和員工就績效考核初步結果談話結束后,員工可以保留自己的意見,但必須在考評表上簽字。員工若對自己的考評結果有疑問,有權向上級主管或考評委進行反映或申訴。對于派出外地工作的員工,反饋面談由該員工所在地的直接主管代為進行。
6、人力資源部負責收集、匯總所有考評結果,編制考評結果一覽表,報公司考評委員會審核。
7、考評委員會聽取各部門的分別匯報,對重點結果進行討論和平衡,糾正考評中的偏差,確定最后的評價結果。
8、人力資源部負責整理最終考評結果,進行結果兌現,分類建立員工績效考評檔案。
9、各部門主管就績效考評的最終結果與下屬面談溝通,對受評人的工作表現達成一致意見,肯定受評人的優點所在,同時指出有待改進的問題和方向,雙方共同制定可行的績效改進計劃和個人發展計劃,提高個人及組織績效。
10、人力資源部對本次績效考評成效進行總結分析,并對以后的績效考評提出新的改進意見和方案,規劃新的人力資源發展計劃。
3. 績效考核管理培訓
可以參考設置以下指標:
1、年度、季度、月度培訓計劃完成率;
2、培訓效果評估滿意度
3、人均培訓時數
4、培訓預算與人均培訓成本
5、培訓文檔完整率(培訓課件、簽到、評估資料)
6、講師隊伍建設情況
7、培訓課程體系覆蓋率(各項課程有相應講師和課件)
4. 績效管理培訓活動的首要環節是
1.績效計劃??冃в媱澥强冃Ч芾磉^程的起點,在新的績效周期開始時,管理者與員工經過充分的溝通,明確為實現組織經營計劃與管理目標,員工在績效周期內,應該做什么事情以及事情應該做到什么程度,并對為什么做、何時應做完、員工的決策權限等相關問題進行討論,促進相互理解并達成協議。
2.績效監控。在績效計劃制定完畢后,員工就開始按照計劃開展工作。在工作過程中,管理者要對員工進行指導和監督,及時解決發現的問題,并根據實際情況及時對績效計劃進行調整。
3.績效評價??冃гu價通過在績效監控期間收集到的能夠說明被評價者績效表現的實施和數據,判斷員工的績效是否達到績效目標要求??冃гu價是績效管理過程的核心環節,也是技術性最強的一個環節。
4.績效反饋??冃Х答伿侵缚冃е芷诮Y束時,管理者與員工進行績效評價面談,使員工充分了解和接受績效評價的結果,并由管理者指導員工在下一周期如何改進績效的過程。
5.績效激勵。
目標和激勵一定是關聯的,有什么樣的目標就要有什么的樣的激勵。銷售目標有提成、研發目標有研發獎金、技能提升目標有技能工資、年度目標有年終獎甚至利潤分享,等等,這些都是與目標匹配的激勵形式。企業在操作績效管理的時候不要只顧給員工壓目標而忘記了配套激勵。由于本書關注的重點是績效,激勵部分將不做詳細闡述。
5. 經營績效管理培訓內容怎么寫
績效考核的選擇,方法及考核指標,績效應用等
6. 經營績效管理培訓內容包括
績效管理通過將每個員工或管理者的工作與整個工作單位的宗旨連接在一起來支持公司或組織的整體事業目標。
為了確保組織成員的工作行為和工作結果與組織期望的目標保持一致,通過持續提升個人、部門及組織的績效水平,最終實現組織的戰略目標。
績效管理的觀念和意識的培訓。